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PR, Relations publiques

L'objectif principal de PR est la réalisation d'une série d'études et d'activités dans l’entreprise pour créer un cadre pour l'entreprise, le fonctionnement de l'environnement externe et interne, afin d’assurer la réaction nécessaire du public cible par rapport à la société.

PR est une forme particulière de gestion, axée sur la création et le maintien de la compréhension mutuelle entre l’entreprise et son public cible, permettent aux entreprises d'être informés sur l'opinion publique de manière plus rapide de la réponse.

PR tâche de créer le climat positif, l'attitude positive vers le fabricant de la marchandise ou des services à des clients potentiels, et les larges masses à différents niveaux.

PR n'est pas simplement une science sociale, mais aussi un art qui permet de prédire les tendances et mettre en œuvre des actions qui servent à la fois aux intérêts de la société et aux intérêts de l'entreprise.

L'activité de PR agit de deux axes:

  • l’analyse de l'opinion du public suivi d'informer la direction de l’entreprise;
  • la réalisation d'activités d'information, qui contribuent à la connaissance de la clientèle de l’entreprise.

Ces orientations découlent les principes de base de l'activité de PR:

  • la conduite de la politique de l’entreprise en tenant compte des intérêts de la société;
  • l'honnêteté exceptionnelle lors du travail avec le public;
  • les communications sont effectuées jusqu'à obtenir le résultat souhaité;
  • la communication doit être effectuée à l'aide des méthodes scientifiques;
  • s'appuyer sur les conclusions de la sociologie, de la psychologie et d'autres sciences de la direction socio-économique;
  • les activités des professionnels en PR doit être évaluée du point de vue de l'éthique.

PR remplit de nombreuses fonctions, parmi lesquelles on peut distinguer trois principales:

  • la gestion de l'opinion et le comportement du public pour la réalisation des intérêts de l’entreprise;
  • la réaction de l'opinion et le comportement du public;
  • la réalisation de la relation entre la société et l’entreprise, qui aurait été bénéfique.

 

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